Geert: Hallo, ik ben Geert van Anderzorg. Waar kan ik je mee helpen?
U: Goedemorgen Geert, ik vertrek op 10 september voor minimaal 24 maanden naar Australië. Ik ga daar reizen zonder vaste woon- of verblijfplaats. Daarom schrijf ik mij ook 5 dagen voor vertrek uit bij het GBA en ik zou willen weten hoe het dan werkt met het opzeggen van de zorgverzekering.
Geert: Je moet dan de verzekering bij ons opzeggen. Je kunt ons een e-mail sturen. je kunt de e-mail sturen naar:
service@anderzorg.nl
U: Maar hoe gaat dit in z'n werk? Moet ik dan het bewijs van uitschrijving opsturen via de mail? Hoe snel wordt dit verwerkt?
Geert: Je hoeft geen bewijs te sturen. We kijken in het landelijk systeem van de gemeente. je wordt dan uitgeschreven per datum emigratie bij de gemeente
U: Het is wel heel gek, want op 3 december 2014 kreeg ik ook te horen dat ik het op kan zeggen, via uw collega Laura Bontekoe. En heb het laatst nog een keer nagevraagd, toen werd weer gezegd dat ik hem wél aan moet houden door uw collega Miriam. En u zegt nu weer dat ik de zorgverzekering wél op kan zeggen. U snapt dat dit erg verwarrend werkt allemaal.
Geert: Je laat je uitschrijven bij de gemeente en je blijft niet in dienst bij een nederlandse werkgever?
U: Klopt
Geert: En verder ook geen inkomen of uitkering vanuit Nederland?
U: Klopt ook
U:
Geert: ik heb niet de juiste informatie gegeven. Je gaat reizen door australie. Je blijft dan gewoon in nederland ingeschreven in een basisverzekering. Alleen als je aan het werk zou gaan in australie moet je uitgeschreven worden.
Geert: We moeten hiervan wel een aantekening maken in je dossier. Mag ik van jou je verzekerdennummer?
U: Ik ga daar op een gegeven moment ook werken, weet alleen niet zeker wanneer. En ik ga langer dan een jaar en een dag weg, vervalt dan niet de hele regel? Ik lees overal dat je officieel geëmigreerd bent als je langer dan 8 maanden in het buitenland verblijft en dat je plicht op een zorgverzekering vervalt als je langer dan een jaar en een dag weg bent uit Nederland.
U: En vanuit Australië is het uiteraard wat moeizamer te regelen lijkt me.
U: Zelfs de SVB heeft mij geadviseerd mij in deze situatie uit te schrijven bij de zorgverzekering.
U: Aangezien het als een echte emigratie geldt waarbij ik niets meer aanhoudt in Nederland, geen huis, geen loon, geen uitkering.
Geert: nee de periode maakt niet uit. Je blijft in Nederland verzekerd. Alleen over de periode dat je aan het werk bent kunnen we je uitschrijven. je moet dan ons een arbeidscontract sturen over de periode dat je daar aan het werk bent
Geert: Het wordt niet gezien al emigratie.
U: Ik voel me wel heel erg getruct door jullie nu, ik heb in december deze vraag gesteld omdat ik mij aan het oriënteren was op een nieuwe zorgverzekering. Toen kreeg ik de boodschap dat het makkelijk zou gaan en mede daardoor heb ik mijn keuze voor jullie gemaakt.
U: Door de gemeente en SVB wel
Geert: Heel vervelend dat je tegenstijdige informatie hebt gekregen. Ik wil je adviseren om je situatie per e-mail te sturen naar:
service@anderzorg.nl tav afdeling Buitenland. je krijgt dan van hun een schriftelijke reactie met uitleg
U: Wanneer zou ik wel permanent de zorgverzekering op kunnen zeggen?
U: En dat heel vervelend is natuurlijk een standaard reactie, door jullie tegenstrijdige informatie ben ik een verzekering aangegaan. Mede omdat jullie ook goedkoper waren, maar als ik dit had geweten had ik zeker bij een andere organisatie een verzekering genomen die hier wel soepelere regels in heeft, want dit gaat mij onnodig extra geld kosten
Geert: Permanent opzeggen kan als je je definitief gaat vestigen in het buitenland
U: Ik zal een mail sturen, maar ik ben nu echt ontzettend pissig op Anderzorg, dit is niet de manier waarop ik verwacht had dit te kunnen regelen.
U: Ik zal ook verschillende reisorganisatie inlichten dat Anderzorg een organisatie is die NIET makkelijk meewerkt aan dit. Ik ben uiteraard niet de enige persoon in NL met deze situatie. Ik heb straks geen enkele connectie meer met Nederland behalve een postadres en een paspoort.
Geert: Ja, maar je gaat reizen in australie voor twee jaar voor de zorgverzekering betekent dit dat de intentie er is om terug te komen naar Nederland. Er blijft dan een binding en blijft de zorgverzekering doorlopen. Alleen bij definitieve vestiging in het buitenalnd wordt je uigeschreven.
Geert: We zien je e-mail tegemoet.
Geert: heb je verder nog vragen?
U: Nee, ik zal een mail sturen en verwacht daarop een passende reactie die specifiek voor mijn situatie geldt, en niet het standaardverhaal wat jullie afsteken.
