Your Passenger Rights - App van de Europese Commissie
Geplaatst: 07 aug 2014 12:58
De Europese commissie heeft een app uitgebracht over de rechten van passagier op vluchten. Hoewel er ook topics in staan met antwoorden als "wordt niet door de EU wetgeving gecoverd" staat er ook duidelijk info in over wanneer vluchten geannuleerd worden, te laat zijn, downgrading etc. Inclusief een link naar een pdf waar en hoe je moet klagen.
Ik heb de pdf ook even bekeken en heb geleerd dat we een inspectie voor leefomgeving en transport hebben in Hoofddorp. Waar je je klacht nog naar toe kunt sturen als je vliegmaatschappij niet voldoende afhandeling biedt. http://www.ilent.nl/
Wat ik verder nog interessant vind aan de app is dat het ook rechten op rails en water behandeld. Bij vertraging van meer dan een uur zou je eten en drinken aangeboden moeten krijgen als dit geleverd kan worden, re-routing en/of slaapplek. En je kunt zien vanaf wanneer je hoeveel % recht hebt op vergoeding (50% vanaf 120 minuten vertraging).
Zoek in de appstore op "rechten als passagier" of ga naar http://ec.europa.eu/transport/passenger ... obile.html
Ik heb de pdf ook even bekeken en heb geleerd dat we een inspectie voor leefomgeving en transport hebben in Hoofddorp. Waar je je klacht nog naar toe kunt sturen als je vliegmaatschappij niet voldoende afhandeling biedt. http://www.ilent.nl/
Wat ik verder nog interessant vind aan de app is dat het ook rechten op rails en water behandeld. Bij vertraging van meer dan een uur zou je eten en drinken aangeboden moeten krijgen als dit geleverd kan worden, re-routing en/of slaapplek. En je kunt zien vanaf wanneer je hoeveel % recht hebt op vergoeding (50% vanaf 120 minuten vertraging).
Zoek in de appstore op "rechten als passagier" of ga naar http://ec.europa.eu/transport/passenger ... obile.html